隨著消費者期望不斷提升和技術的飛速發展，客服行業正經歷著前所未有的變革。企業正在採用新的策略和技術來滿足這些期待，進而提高效率和客戶滿意度。以下是目前客服行業的幾個主要趨勢。 數字化的浪潮 數字化不再是一個選項，而是一個必然。企業正在積極地將客服流程數字化，這包含了自助服務...

B客戶主打遊戲新品即將於台港澳市場上線．急需於短時間內組建一支服務團隊，並同時兼具遊戲運營經驗、風險危機議題把關，提供VIP客製服務等多元整合方案。