AI 全渠道社群顧客體驗 從社群對話及數據驅動會員經營,整合智能全渠道互動,為品牌打造全方位行銷策略,提升客戶終身價值 立刻諮詢 35% 提升品牌會員平均留存率 90%+ 客戶滿意度 10+ 服務產業涵蓋電商、醫美、遊戲等 合作客戶 在經營社群和會員時,你是否碰到以下問題? 品牌資訊破碎化 用心規劃品牌內容,演算法卻讓顧客找不到適合的資訊,只好低效廣撒推播訊息,導致成本不斷攀升。 訪客難以變顧客 社群用戶與消費數據脫節,無法有效掌握用戶輪廓、辨識高價值顧客,讓流量與品牌營收擦身而過。 系統四散無法整合 各類型會員及數據系統分散,只好用人力比對會員消費紀錄,讓銷售和客服流程低效又複雜。 OUR SERVICE 以品牌互動打造營收成長引擎 優服橘子提供品牌完整 Social CRM 規劃顧問服務 全方位社群顧客經營 從對話驅動行銷 / 客服 / 銷售,將流量轉換成品牌實際營收,提升顧客終身價值 多元互動:輪盤抽獎 / 刮刮卡 / 優惠券管理,增加社群互動,提升會員黏著度 導流獲客:讓每個接觸點用戶都變成顧客,用低成本實現再行銷 精準轉換:將用戶自動貼標,輕鬆辨識高價值顧客,有效提升轉換率 數據驅動決策:將對話轉換為數據洞察,為品牌優化業務策略 全時段社群 AI 客服 以 AI 理解顧客語意,串接企業知識庫及自動回覆功能,智能自主解決 80% 基礎問題,解放客服人力 全渠道管理:整合 LINE OA、Messenger、網頁機器人等平台,一站式管理所有客服需求 智能分流:即時辨識顧客意圖,自動分流指派客服需求 企業知識庫:結合品牌常見問答、品牌調性,專業問題應答零時差 24/7 在線:智能客服隨時服務,減少輪班人力負擔 OUR SERVICE 以品牌互動打造營收成長引擎! 優服橘子提供品牌完整 Social CRM 規劃顧問服務 全方位社群顧客體驗 從對話驅動行銷 / 客服 / 銷售,將流量轉換成品牌實際營收,提升顧客終身價值 多元互動:輪盤抽獎 / 刮刮卡 / 優惠券管理,增加社群互動,提升會員黏著度 導流獲客:讓每個接觸點用戶都變成顧客,用低成本實現再行銷 精準轉換:將用戶自動貼標,輕鬆辨識高價值顧客,有效提升轉換率 數據驅動決策:將對話轉換為數據洞察,為品牌優化業務策略 全時段社群 AI 客服 以 AI 理解顧客語意,串接企業知識庫及自動回覆功能,智能自主解決 80% 基礎問題,解放客服人力 全渠道管理:整合 LINE OA、Messenger、網頁機器人等平台,一站式管理所有客服需求 智能分流:即時辨識顧客意圖,自動分流指派客服需求 企業知識庫:結合品牌常見問答,專業問題應答零時差 24/7 在線:智能客服隨時服務,減少輪班人力負擔 精準行銷實現成效增長 互動 UP!養成品牌流量池 KISSME 花漾美姬 突破傳統行銷手法 !「AI故事互動」創造 50% 開信率成長 了解更多→ 功夫茶 SCRM 策略實戰案例:功夫茶實現客戶互動與業績提升 了解更多→ 優服橘子 gamania CRM 立即免費諮詢,打造您的專屬解決方案! 讓客服更智慧,讓管理更高效!全方位 CRM 規劃,從社群到銷售售後,助您提升客戶滿意度、優化運營效率,輕鬆拓展業務版圖。 Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.公司/品牌名稱 *姓名 *稱謂 *選擇您的稱謂先生小姐電子郵件(公司郵箱) *電話 *職稱 * 欲洽談的業務 其他需求(選填) 方便聯繫時段 欲洽談的業務 *AI智能客服短期客服人力長期客服人力客服系統更換/導入多語系客服支援語音話務風控預警Social CRM社群行銷輿情監控Discord其他(請填寫下方欄位)其他需求(選填)方便聯繫時段 *上午(10:00-12:00)下午(14:00-18:00)假日全日服務條款 *我同意優服橘子可依本人填寫資訊聯繫或訊息,完整隱私權內容請詳閱下方《隱私權政策》。提交